バリューチェーンとは

バリューチェーンとは製品の付加価値がどの部分（機能）で生み出されているかを分析し、その価値の連鎖を最適化するための仕組みです。事業活動を価値想像活動の集合と捉えて考えられています。

業務を主活動と支援活動に分類して主活動の効率を上げることで他者との競争に勝つことを目指します。

バリューチェーンはマイケル・ポーターの競争戦略の中で提唱された考え方になります。

主活動

購買物流
製造
出荷物流
販売・マーケティング
サービス

主活動はこの5つに分類されます。

支援活動

調達
技術開発
人事・労務管理
全般管理

この4つが支援活動に分類されます。